Informations générales

Entité de rattachement

Plus de 100 ans d'amour des femmes, de passion pour les belles dentelles, d'expertise et d'innovation.

Un show très attendu chaque année. Plus d'un million d'abonnés Instagram, 414 points de vente en France et un site ecommerce performant.

Il faut dire que depuis 1916, Etam accompagne les femmes dans tous les moments de leur vie, avec des collections pensées pour elles pour exprimer le meilleur d'elles-mêmes.

Nous sommes persuadés que la force d'innovation de notre Groupe réside dans la diversité de ses talents - diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture et orientation sexuelle. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidat.es qualifiés, indépendamment de leurs antécédents, tout au long du processus de recrutement.

Le Groupe Etam a lancé en 2019 sa nouvelle stratégie RSE, baptisée WeCare, pour une mode plus responsable. A travers des actions ambitieuses, notre stratégie s'articule autour de neuf piliers soigneusement définis, pilotés et mesurés. Pour en savoir plus : https://etam-groupe.com/wecare 

Alors, vous aussi, osez nous rejoindre pour écrire nos 100 prochaines années. Parce qu'ensemble, nous croyons que nous pouvons faire la différence.

Osons ensemble, We Are Groupe Etam.
  

Référence

2024-6021  

Description du poste

Filière / Métier

DIGITAL - STAGIAIRE

Intitulé du poste

Stage - Chef.fe de Projet CRM H/F

Contrat

Stage

Description de la mission

Au sein de la Direction CRM & Expérience client et rattaché.e à la Chargée de CRM France, votre mission principale s'articule autour de l'animation CRM pour les enseignes Etam Lingerie et Etam Lifestyle sur le marché français.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

Gérer les campagnes CRM multicanales (newsletters, SMS, push notifications)
- Elaborer les emails (création des contenus et intégration)
- Segmenter la base client via notre outil de routage
- Mettre en place des A/B tests afin d'améliorer le résultat des campagnes

Gérer l'animation locale
- Définir le planning d'animation et coordonner les projets avec les différents services impliqués
- Piloter les campagnes

Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels
- Refonte et création de nouveaux scénarios customer journey

Analyses et reporting
- Suivre et réaliser un reporting des résultats des campagnes
- Analyser les tests et émettre des recommandations
- Réaliser une veille concurrentielle et technologique

Profil

Vous avez envie de rejoindre un groupe leader de la lingerie en Europe et évoluer dans un environnement créatif et innovant.

Vous êtes de formation supérieure niveau Bac+4/5 type école de commerce ou équivalent universitaire et vous êtes à la recherche d'un stage professionnalisant au sein d'une marque jeune et dynamique.

Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel. Vous possédez un réel esprit créatif complété par une sensibilité aux chiffres. Vous aimez travailler en équipe et avez une sensibilité produit.

Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Juillet 2024.

Avantages :
🏠 Une politique de télétravail flexible (jusqu'à 2 jours par semaine)
🍻 Un groupe familial à l'esprit convivial et bienveillant
🤩 Des avantages exclusifs (e.g. tarifs préférentiels sur nos collections)

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Géolocalisation par zone

Non

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +4

Niveau d'expérience min. requis

jeune diplômé